“小路灯”照亮“大民生”

“我就是抱着试试的态度拨打了12345,没想到仅仅半天时间,你们就协调把路灯修好了!”家住文峰路街道南十里村的李先生接到回访电话时,直言解决速度快,表示点赞感谢!

近日,文峰路街道民生服务热线接到群众投诉工单,反映“2023年11月17日开始,文峰路街道南十里村村东与莱州南路路段,晚上路灯经常不亮,群众出行不方便而且存在安全隐患,要求尽快维修。”

接单后,文峰路街道民生服务热线立即转交办,发起联勤联动,街道包村干部和南十里村工作人员共同前往现场核实处理。通过对“问题”路灯、接线箱进行全面细致的检查,发现部分路灯的线缆出现破损和老化现象,导致“路灯失明”。确定故障后,文峰路街道责任片区立刻组织维修,对损坏的线缆逐一进行了拆除、更换。经过一下午马不停蹄的忙碌,“罢工”的路灯重现光明。

抢修路灯不仅保障了群众出行安全,更彰显了文峰路街道细微之处的为民情怀。文峰路街道视热线工单为命令,立说立行,马上就办,一盏盏明亮的路灯,照亮了村民出行的“平安路”,照进了群众安居的“幸福路”。